Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2.11.2026
Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar användningen av VeroNavi-tjänsten ("Tjänsten"). Tjänsten tillhandahålls av Iotera Oy ("Tjänsteleverantören", "vi"). Genom att registrera dig för Tjänsten godkänner du dessa Villkor.
1. Definitioner
• "Tjänsten" — VeroNavi-webbapplikationen som sammanställer skattedata från Skatteförvaltningens API:er för redovisningsbyråers bruk. • "Användare" — En fysisk person som har registrerat sig för Tjänsten. • "Organisation" — En redovisningsbyrå eller annat företag som Användaren har skapat i Tjänsten. • "Kund" — En skattskyldig (företag eller person) som Organisationen har lagt till i Tjänsten och vars skattedata granskas via Tjänsten. • "Skattedata" — Data som hämtas från Skatteförvaltningens API:er, såsom skattebrev, momsdeklarationer, förskottsskatter och inkomstregisteranmälningar.
2. Tjänstebeskrivning
VeroNavi är en SaaS-tjänst för redovisningsbyråer som: • Sammanställer skattedata från Skatteförvaltningens API:er i en enda vy • Möjliggör övervakning och hantering av kunders skattedata • Visar brev, tidsfrister, momsdeklarationer, förskottsskatter och inkomstregisteranmälningar • Läser endast uppgifter — Tjänsten skickar aldrig data till Skatteförvaltningen och gör aldrig anmälningar för användarens räkning Tjänsten ersätter inte redovisarens professionella bedömning. Användaren ansvarar alltid för att kontrollera att skatteuppgifterna är riktiga mot de ursprungliga källorna.
3. Registrering och användarkonto
Användning av Tjänsten kräver registrering. Genom att registrera dig förbinder du dig att: • Lämna korrekta uppgifter (namn, e-post, organisationens FO-nummer) • Hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och säkra • Omedelbart meddela om du misstänker obehörig användning av ditt konto • Använda Tjänsten endast för din organisations affärsändamål Användaren måste vara minst 18 år och behörig att företräda sin organisation. Tjänsteleverantören har rätt att stänga ett konto som används i strid med dessa Villkor. Genom att registrera sig godkänner Användaren Villkoren för egen del. Genom att skapa Organisationen i Tjänsten, eller genom att i Tjänsten godkänna Villkoren för Organisationens räkning, godkänner Användaren Villkoren med bilagor, inklusive personuppgiftsbiträdesavtalet i bilaga 1, för Organisationens räkning och försäkrar att Användaren har behörighet att binda Organisationen vid dem.
4. Användarens skyldigheter
Användaren förbinder sig att: • Följa alla tillämpliga lagar och myndighetsföreskrifter, inklusive skatteförfarandet, dataskyddslagstiftningen och lagstiftningen om förhindrande av penningtvätt • Säkerställa att Suomi.fi-fullmakterna är giltiga och ändamålsenliga innan kundernas skattedata granskas • Inte dela inloggningsuppgifter med andra • Inte använda Tjänsten för olagliga ändamål eller på ett sätt som kränker tredje parters rättigheter • Utan dröjsmål anmäla säkerhetsbrister som Användaren upptäckt till Tjänsteleverantören • Säkerställa att andra användare i organisationen följer dessa Villkor
5. Immateriella rättigheter
Tjänstens källkod, användargränssnitt, dokumentation, varumärken och övrigt innehåll tillhör Tjänsteleverantören eller dennes licensgivare. Användaren beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar rätt att använda Tjänsten under dessa Villkors giltighetstid. Användaren får inte: • Kopiera, modifiera eller skapa härledda verk av Tjänsten • Dekompilera eller reverse-engineera Tjänsten eller försöka utreda Tjänstens källkod • Sälja, licensiera eller hyra ut Tjänsten till tredje parter • Ta bort eller dölja Tjänstens upphovsrätts- eller ägarmarkeringar
6. Databehandling och integritet
Tjänsteleverantören behandlar personuppgifter enligt integritetspolicyn. För personuppgifter som behandlas för Organisationens räkning är rollerna följande: • Beträffande skattedata och kunduppgifter är Organisationen personuppgiftsansvarig eller, om den behandlar uppgifterna för sin kunds räkning, kundens personuppgiftsbiträde. Tjänsteleverantören är personuppgiftsbiträde eller underbiträde. • Beträffande uppgifter ur inkomstregistret är arbetsgivaren (Organisationens kundföretag) personuppgiftsansvarig, Organisationen är arbetsgivarens personuppgiftsbiträde och Tjänsteleverantören är Organisationens underbiträde. • Beträffande Användarnas konto- och faktureringsuppgifter är Tjänsteleverantören en självständigt personuppgiftsansvarig enligt integritetspolicyn. Personuppgiftsbiträdesavtalet enligt artikel 28 i GDPR är bilaga 1 till dessa Villkor och utgör en del av Villkoren. Organisationen godkänner det tillsammans med Villkoren. Det innehåller bland annat villkor om instruktioner, sekretess, säkerhet, underbiträden, bistånd, radering av uppgifter och revision. Tjänsteleverantören meddelar Organisationen om personuppgiftsincidenter utan onödigt dröjsmål och senast 48 timmar efter att ha fått vetskap om incidenten.
7. Tjänstens tillgänglighet
Vi strävar efter att erbjuda Tjänsten med så hög tillgänglighet som möjligt. Vi garanterar dock inte en avbrottsfri tjänst. Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig: • under planerat underhåll (vi meddelar i förväg) • vid störningar i Skatteförvaltningens API:er (Skatteförvaltningens testmiljö är tillgänglig endast på vardagar kl. 8–16) • vid force majeure-situationer Tjänsteleverantören ansvarar inte för driftstörningar hos tredje parter (Skatteförvaltningen, Suomi.fi) eller för fördröjningar i tillgången till uppgifter som dessa orsakar.
8. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "som den är". I den utsträckning tillämplig lag tillåter: • Tjänsteleverantören garanterar inte att de uppgifter som hämtas från Skatteförvaltningen är riktiga, aktuella eller fullständiga. Användaren ska alltid verifiera uppgifterna mot den ursprungliga källan. • Tjänsteleverantörens totala ansvar är begränsat till de tjänsteavgifter som Organisationen har betalat under de senaste 12 månaderna. • Tjänsteleverantören ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven inkomst, förlust av uppgifter eller avbrott i affärsverksamheten. • Ansvarsbegränsningen gäller inte skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Användaren ansvarar för att denne har behöriga fullmakter för att granska sina kunders skatteuppgifter.
9. Prissättning och betalningsvillkor
Tjänstens prissättning bestäms av den vid varje tidpunkt gällande prislistan. Ändringar i prislistan meddelas minst 30 dagar i förväg. • Faktureringsperioden är en månad, om inte annat avtalas • Avgifterna debiteras i förskott i början av faktureringsperioden • Till priserna läggs mervärdesskatt (moms) enligt den vid varje tidpunkt gällande skattesatsen • Obetalda fakturor: Tjänsteleverantören har rätt att begränsa åtkomsten till Tjänsten om fakturor har varit obetalda i mer än 30 dagar efter förfallodagen • Den kostnadsfria provperioden erbjuds endast nya kunder, en gång per FO-nummer (Y-tunnus). Om provperioden redan har använts med samma FO-nummer — även när organisationen i fråga senare har raderats från Tjänsten — beviljas ingen ny provperiod. Då börjar prenumerationen omedelbart, och för att starta den krävs en betalningsmetod. [PLACEHOLDER: Detaljerad prissättning publiceras före Tjänstens kommersiella lansering.]
10. Uppsägning
Användaren kan säga upp sitt konto när som helst via Tjänstens inställningar eller genom att skicka e-post till tuki@veronavi.fi. Organisationen kan säga upp avtalet enligt Villkoren skriftligen genom e-post till tuki@veronavi.fi. Organisationens uppsägning träder i kraft när den pågående faktureringsperioden upphör eller, om ingen faktureringsperiod pågår (till exempel en provperiod utan kort, eller ett abonnemang som har avslutats och vars betalda period har löpt ut medan kontot ännu finns), omedelbart när Tjänsteleverantören har mottagit den skriftliga uppsägningen. Att en provperiod eller ett abonnemang löper ut utan uppsägning avslutar inte avtalet. Tjänsteleverantören säger alltid upp avtalet enligt Villkoren skriftligen. Tjänsteleverantören kan säga upp avtalet enligt Villkoren eller stänga ett konto: • Om Organisationen eller dess Användare väsentligen bryter mot dessa Villkor • Om Organisationens betalningar är mer än 60 dagar försenade • Om Tjänsten avvecklas helt (minst 90 dagars förvarning) Vid väsentligt avtalsbrott och vid betalningar som är mer än 60 dagar försenade träder uppsägningen i kraft omedelbart. Vid avveckling av Tjänsten träder uppsägningen i kraft när uppsägningstiden löper ut. När en Användare raderar sitt konto: • Användarens egna uppgifter raderas i enlighet med integritetspolicyn • Om Användaren är Organisationens enda medlem raderas även Organisationen och de personuppgifter som behandlas för dess räkning omedelbart, och de kan inte återställas. Export av uppgifterna måste därför begäras och tas emot innan kontot raderas. När avtalet enligt Villkoren upphör genom skriftlig uppsägning: • Organisationen kan begära export av sina uppgifter inom 30 dagar efter upphörandet • Klienternas skattedata och andra personuppgifter som behandlas för Organisationens räkning raderas senast inom 90 dagar efter upphörandet I båda fallen bevaras revisionsloggar i 10 år i enlighet med lagstadgade skyldigheter.
11. Tvistlösning och tillämplig lag
Dessa Villkor lyder under finsk lag. Tvister som uppstår på grund av Villkoren ska i första hand lösas genom förhandling. Om en förhandlingslösning inte är möjlig avgörs tvisten vid Birkalands tingsrätt. I konsumenttvister har Användaren rätt att föra ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi).
12. Ändringar av villkor
Tjänsteleverantören kan ändra dessa Villkor. Ändringar meddelas i Tjänsten och/eller per e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Ändringar som krävs enligt lag samt ändringar som inte försämrar Användarens eller Organisationens ställning kan träda i kraft tidigare. Om ändringarna är väsentliga och Organisationen inte godkänner dem kan den säga upp avtalet enligt Villkoren så att det upphör senast när ändringarna träder i kraft. Förskottsbetalda avgifter återbetalas i regel inte, men Tjänsteleverantören kan pröva en ersättning från fall till fall. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringarnas ikraftträdande innebär godkännande av de ändrade Villkoren.
13. Kontaktinformation
Iotera Oy FO-nummer: 3454475-1 E-post: tuki@veronavi.fi Adress: Tanhuankatu 63b, 33560 Tampere, Finland